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  • SOBRE A EMPRESA
    Desde o começo, em 2019, nosso foco sempre foi fazer a ponte entre os amantes de tênis e as grandes marcas. E como parte desse foco, também procuramos viabilizar ainda mais o acesso a silhuetas clássicos tão conceituados na nossa cultura. Nossa operação tem por objetivo a distribuição desses calçados por todo país, operando de modo 100% online. Oferecer produtos de altíssima qualidade sempre foi o nosso lema.
  • PERGUNTAS FREQUENTES
    Perguntas Frequentes Sobre a TENISSOLA IMPORTS O Atacado Barato existe há 9 anos, estamos consolidados no mercado e ao longo do tempo ganhamos uma ótima reputação no mercado de vendas online. Acreditamos que o mais importante é a honestidade com nossos clientes. Nossos produtos são exclusividades do Atacado Barato, somente nós oferecemos produtos originais e importados pelo menor preço do Brasil. É seguro comprar neste site? Nosso site possui todos os requisitos essenciais de segurança, que comprovam total segurança na hora de comprar. Certificado SSL (Cadeado de criptografia de dados): O Certificado SSL ou Secure Socket Layer é uma tecnologia criada para trazer mais segurança na troca de informações entre um visitante e o servidor que hospeda o site. O objetivo de um certificado SSL na verdade é impedir que pessoas mal-intencionadas possam capturar informações confidenciais dos usuários, como os dados de acesso na área do cliente em sites de compra ou até mesmo números e senhas dos cartões de crédito. Selos de Segurança: Garantem ao cliente uma navegação totalmente segura no site repassando todas as informações e dados da empresa. Temos um compromisso importante que é o atendimento pós venda, para passar todas as informações possíveis pelos mais diversos canais de atendimento tanto por telefone, whatsapp, e-mail, e chat online. Todos os produtos são originais? Não, trabalhamos com produtos originais e importados. Caso tenha duvidas de um produto especifico so perguntar a gente. Qual a diferença entre o original e o importado? A diferença é que o importado é uma cópia idêntica ao original tanto no acabamento como no material usado na fabricação. Mais não foi feito pela fabricante da marca e sim por outra empresa. Posso revender os produtos de vocês? Sim. Trabalhamos com vendas no varejo e também no atacado. Muitos de nossos clientes trabalham com dropshipping e disponibilizamos vendas no varejo pensando em cada um deles como uma forma de ajudar e dar a oportunidade de terem uma renda extra revendendo nossos produtos. Não intermediamos a negociação entre você e seu cliente. Basta negociar com o mesmo a forma de pagamento e envio da mercadoria, realizar o pedido em nosso site e fazer o pagamento. Deseja que o produto seja entregue ao seu cliente com os seus dados de remetente? Basta mudar o endereço de entrega preenchendo com os seus dados. Quero ser revendedor, o que preciso fazer? Basta acessar a página Seja um Revendedor em nosso site. Assim ficará bem informado sabendo as condições para ser um revendedor e ganhar muito dinheiro na sua cidade, internet e nas redes sociais. O mercado de vendas anda em alta ainda mais quando os produtos são de qualidade, de marcas famosas e com um ótimo preço. Os produtos estão no Brasil ou são aqueles que vêm de fora do país? Nós do Atacado Barato temos estoque próprio e só vendemos produtos que temos para pronta entrega, então não corra risco e não espere mais de um mês para receber o produto, compre conosco que você irá ver a diferença. Faça uma compra pequena de teste para comprovar o que estamos falando. Diferente de muitos sites que vendem estes produtos, o barato sai caro pois o produto não está no Brasil, então não caia nessa de comprar pelo preço e que vem dos EUA Estados Unidos e China por exemplo que é furada total. Vamos lhe explicar, quando você compra de um site que envia de fora do país para o Brasil o prazo para entrega é geralmente de 30 a 60 dias podendo prolongar, fora que toda mercadoria que chega no Brasil vai para a alfândega (Receita Federal) com isso sua chance do seu produto ser taxado que antes era de 70% hoje é 90% já que a fiscalização está mais rígida. Eles vão acrescentar mais 60% de impostos do valor do produto que custa aqui no Brasil, saindo assim o mesmo preço até mesmo mais caro, isso se eles não constatarem que o produto não é original, o que ocasiona na perda da mercadoria. Tem também o problema de se o produto estiver com defeito, como irá fazer para trocar, uma vez que o fornecedor não é do Brasil. O Atacado Barato te dá total garantia dos produtos vendidos em nosso site, então comprar conosco é bem mais prático, fácil e seguro. Porque vocês vendem barato? Somos fornecedores destes produtos e adquirimos diretamente do fabricante. Compramos em muita quantidade por isso conseguimos sempre o melhor preço. O site Atacado Barato é para atacado e varejo, para revendedores, lojistas e pessoas físicas pois não temos um valor mínimo ou quantidade para os pedidos, você pode comprar em qualquer quantidade. Não fazemos isso pois trabalhamos com o sistema Dropshipping que é enviar o pedido diretamente para o cliente do revendedor. Vocês têm mais produtos além dos que estão no site? Não, todos os produtos que temos em estoque estão no site. Não aceitamos pedidos de produtos que não estejam no site, pois só trabalhamos com produtos a pronta entrega agilizando o processo de envio. Pode acontecer de não ter mais o produto que escolhi e fiz o pagamento? Sim, pois como fornecemos para centenas de revendedores e lojistas de todo Brasil, pode acontecer de acabar algum item de seu pedido, pois somente após a confirmação de pagamento é que o pedido é separado e enviado. Vendemos uma grande quantidade de produtos diariamente e pode acontecer de acabar mais não se preocupe, isso ocorre raramente. E vocês enviam outra mercadoria sem ser a que eu pedi? Não, caso não tenha a mercadoria comprada será lhe enviado um e-mail solicitando a troca por outra cor, modelo, tamanho ou outro produto com o mesmo valor. Caso tenha alguma outra dúvida entre em contato pelo telefone: (31 99792-3957 WhatsApp
  • TERMOS E CONDIÇÕES
    A TENISSOLA IMPORTS tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site, aplicativo e lojas físicas. Para que entendam melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade. Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega, para cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que o pedido chegue em segurança na sua casa, de acordo com o prazo de entrega estipulado. Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes: - Cliente – toda pessoa física que adquire produtos ou serviços nas lojas físicas, site e aplicativo; - Dados pessoais – qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela. - Tratamento de dados pessoais – considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas. - Titular de dados – qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados pela Tênissola Imports ; - Finalidade – o que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais. - Necessidade – o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo. - Consentimento – autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente. - A Tênissola Imports é Loja exclusiva do - CPF: 81804440663 1. a quem essa política de privacidade se aplica? Aplica-se a todos os clientes da Tênissola Imports, incluindo site, aplicativo e lojas físicas, que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós. 2. que tipo de informações pessoais coletamos e utilizamos? A Tênissola Imports coleta e armazena os seguintes tipos de informações: Informações que você nos fornece: a Tênissola Imports coleta informações do Cliente de diversas formas: quando você fornece seu CPF para emissão da nota fiscal; troca algum produto; adquire um dos serviços oferecidos pelas lojas físicas, site ou aplicativo; cria uma conta e fornece dados no “Minha Conta”; faz um pedido em nosso site ou aplicativo; retira um produto que comprou pelo site ou aplicativo nas lojas físicas; participa do sorteio mensal; quando interage com o Serviço de Atendimento ao Consumidor; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito. Informações coletadas automaticamente pela Tênissola Imports: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites. Informações coletadas pelo dispositivo móvel: quando o Cliente baixa ou utiliza o nosso aplicativo, podemos receber dados sobre sua localização e seu dispositivo móvel. Podemos utilizar essas informações para oferecer conteúdos personalizados como, por exemplo, anúncios, resultados de buscas e outros. A maioria dos dispositivos móveis permite que o Cliente desligue os serviços de localização. Informações coletadas de outras fontes: fontes públicas (por exemplo, dados demográficos); agências ou órgãos de crédito (por exemplo, relatórios de crédito/cheques); provedores de dados (por exemplo, dados demográficos relacionados a anúncios publicitários on-line e com base nos interesses do Cliente). 3. por que solicitamos seus dados pessoais? Os dados são necessários para: entregar os produtos adquiridos ou o serviço contratado; otimizar sua interação conosco; garantir a segurança do site, de seu aplicativo e dos dados que processa; informar o Cliente sobre as ofertas e divulgar os nossos serviços; cumprir obrigações legais; fins administrativos e de gestão. O fornecimento dos dados permite: entregar os produtos ou serviços adquiridos; realizar o processo de troca ou devolução de produtos, dentro do prazo estabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor); enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços; enviar brindes ou oferecer benefícios; coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços; prestar serviços adequados às necessidades do Cliente; melhorar a experiência de compra dos clientes na Tênissola Imports; fazer análises e pesquisas de mercado; manter o Cliente informado sobre os produtos e serviços que oferecemos; executar publicidade online direcionada; prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais; melhorar nosso website, produtos e serviços. A Tênissola Imports utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade. 3.1 Serviços de marketing Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas ao Cliente, relacionadas ao seu perfil no site e a compras que fez. Esse serviço abrange e-mails, SMS e WhatsApp. Vale ressaltar que o Cliente pode cancelar o serviço, a qualquer momento, acessando “Minha Conta”. 4. com quem compartilhamos seus dados? As informações coletadas são tratadas dentro da Atacado Barato s.a. e somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (I) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras; (II) para proteção em caso de conflito; (III) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (IV) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações. 5. transferência internacional de dados Como a internet é um ambiente global, determinados serviços oferecidos pela Tênissola Imports podem demandar a transferência dos seus dados para outros países. Nesses casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações de proteção. Tomamos medidas de segurança de acordo com nossas políticas e adotamos cláusulas padrão nos contratos com fornecedores e prestadores de serviço. Ao navegar em nosso site, aplicativo, comprar em nossas lojas físicas e/ou se comunicar conosco, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessário. Adotamos medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com esta Política de Privacidade. 6. por quanto tempo armazenamos informações pessoais? Armazenamos as informações dos Clientes de acordo com as normas de prescrição do Direito brasileiro. 7. quais são os direitos do titular de dados? O titular dos dados pessoais possui o direito de obter da Tênissola Imports, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados. A Tênissola Imports terá 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas. Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de: I - confirmação da existência de tratamento; II - acesso aos dados; III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei; V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial; VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular; VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; IX - revogação do consentimento. 8. como exercer os seus direitos? Você pode exercer seus direitos acessando a seção “Privacidade”, no “Minha Conta”, disponível no site www.tenissolaimports.com . Além disso, pode entrar em contato pelo e-mail varneiantonio@gmail.com Para mudar suas preferências em relação às notificações (incluindo as comunicações de marketing), a qualquer momento, você pode acessar “Minha Conta”. Se não quiser receber nossas comunicações de marketing, também pode cancelar a assinatura clicando no link enviado junto com o e-mail do marketing. 9. crianças podem comprar na Tênissola Imports? A Tênissola Imports vende produtos para crianças, mas devem ser comprados por adultos. Se você tem menos de 18 anos, precisará fazer a compra junto com um de seus pais ou responsável. 10. cookies e tecnologias semelhantes Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como 'smartphones' ou 'tablets') enquanto você navega no site. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e também para: · acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse. Você pode definir suas preferências por meio de sua conta; · acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras; · realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços; · impedir atividades fraudulentas; · melhorar a segurança. Se você bloquear ou rejeitar nossos cookies, não poderá adicionar itens ao seu carrinho de compras, prosseguir para o checkout ou usar nossos produtos e serviços que exijam login. Clique em 'Ajuda', nas configurações do seu navegador, para saber como impedi-lo de aceitar cookies e para ser notificado quando receber novos; para ver quando eles expiram e para desativá-los. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como desativar os cookies dos navegadores mais populares: · Google Chrome · Mozilla Firefox · Safari · Internet Explorer · Microsoft Edge · Opera 11. como você pode manter suas informações pessoais seguras? A Tênissola Imports utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual. Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro pelo “Minha Conta”, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento. Não entramos em contato por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail solicitando dados pessoais. Em nenhuma hipótese eles devem ser fornecidos, pois pode ser uma tentativa de uso indevido. 12. outras informações importantes sobre proteção de dados Para garantir que as regras estão claras e precisas, podemos alterar essa política a qualquer momento, publicando a Política de Privacidade revisada neste site e indicando a data de efetivação do documento. Se alguma mudança substancial for feita, você receberá uma notificação por e-mail. 13. como entrar em contato com o encarregado da proteção de dados daTênissola Imports tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site, aplicativo e lojas físicas. Para que entendam melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade. Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega, para cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que o pedido chegue em segurança na sua casa, de acordo com o prazo de entrega estipulado. Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes: - Cliente – toda pessoa física que adquire produtos ou serviços nas lojas físicas, site e aplicativo; - Dados pessoais – qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela. - Tratamento de dados pessoais – considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas. - Titular de dados – qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados pela Tênissola Imports ; - Finalidade – o que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais. - Necessidade – o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo. - Consentimento – autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente. - A Tênissola Imports é Loja exclusiva da Tênissola Imports - CPF: 81804440663 1. a quem essa política de privacidade se aplica? Aplica-se a todos os clientes da Tênissola Imports, incluindo site, aplicativo e lojas físicas, que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós. 2. que tipo de informações pessoais coletamos e utilizamos? A Tênissola Imports coleta e armazena os seguintes tipos de informações: Informações que você nos fornece: a Tênissola Imports coleta informações do Cliente de diversas formas: quando você fornece seu CPF para emissão da nota fiscal; troca algum produto; adquire um dos serviços oferecidos pelas lojas físicas, site ou aplicativo; cria uma conta e fornece dados no “Minha Conta”; faz um pedido em nosso site ou aplicativo; retira um produto que comprou pelo site ou aplicativo nas lojas físicas; participa do sorteio mensal; quando interage com o Serviço de Atendimento ao Consumidor; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito. Informações coletadas automaticamente pela Tênissola Imports: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites. Informações coletadas pelo dispositivo móvel: quando o Cliente baixa ou utiliza o nosso aplicativo, podemos receber dados sobre sua localização e seu dispositivo móvel. Podemos utilizar essas informações para oferecer conteúdos personalizados como, por exemplo, anúncios, resultados de buscas e outros. A maioria dos dispositivos móveis permite que o Cliente desligue os serviços de localização. Informações coletadas de outras fontes: fontes públicas (por exemplo, dados demográficos); agências ou órgãos de crédito (por exemplo, relatórios de crédito/cheques); provedores de dados (por exemplo, dados demográficos relacionados a anúncios publicitários on-line e com base nos interesses do Cliente). 3. por que solicitamos seus dados pessoais? Os dados são necessários para: entregar os produtos adquiridos ou o serviço contratado; otimizar sua interação conosco; garantir a segurança do site, de seu aplicativo e dos dados que processa; informar o Cliente sobre as ofertas e divulgar os nossos serviços; cumprir obrigações legais; fins administrativos e de gestão. O fornecimento dos dados permite: entregar os produtos ou serviços adquiridos; realizar o processo de troca ou devolução de produtos, dentro do prazo estabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor); enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços; enviar brindes ou oferecer benefícios; coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços; prestar serviços adequados às necessidades do Cliente; melhorar a experiência de compra dos clientes na Atacado Barato ; fazer análises e pesquisas de mercado; manter o Cliente informado sobre os produtos e serviços que oferecemos; executar publicidade online direcionada; prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais; melhorar nosso website, produtos e serviços. A Tênissola Imports utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade. 3.1 Serviços de marketing Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas ao Cliente, relacionadas ao seu perfil no site e a compras que fez. Esse serviço abrange e-mails, SMS e WhatsApp. Vale ressaltar que o Cliente pode cancelar o serviço, a qualquer momento, acessando “Minha Conta”. 4. com quem compartilhamos seus dados? As informações coletadas são tratadas dentro da Atacado Barato s.a. e somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (I) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras; (II) para proteção em caso de conflito; (III) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (IV) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações. 5. transferência internacional de dados Como a internet é um ambiente global, determinados serviços oferecidos pela Tênissola Imports podem demandar a transferência dos seus dados para outros países. Nesses casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações de proteção. Tomamos medidas de segurança de acordo com nossas políticas e adotamos cláusulas padrão nos contratos com fornecedores e prestadores de serviço. Ao navegar em nosso site, aplicativo, comprar em nossas lojas físicas e/ou se comunicar conosco, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessário. Adotamos medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com esta Política de Privacidade. 6. por quanto tempo armazenamos informações pessoais? Armazenamos as informações dos Clientes de acordo com as normas de prescrição do Direito brasileiro. 7. quais são os direitos do titular de dados? O titular dos dados pessoais possui o direito de obter da Tênissola Imports, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados. A Tênissola Imports terá 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas. Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de: I - confirmação da existência de tratamento; II - acesso aos dados; III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei; V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial; VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular; VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; IX - revogação do consentimento. 8. como exercer os seus direitos? Você pode exercer seus direitos acessando a seção “Privacidade”, no “Minha Conta”, disponível no site www.tenissolaimports.com Além disso, pode entrar em contato pelo e-mail varneiantonio@gmial.com Para mudar suas preferências em relação às notificações (incluindo as comunicações de marketing), a qualquer momento, você pode acessar “Minha Conta”. Se não quiser receber nossas comunicações de marketing, também pode cancelar a assinatura clicando no link enviado junto com o e-mail do marketing. 9. crianças podem comprar na Tênissola Imports ? A Tênissola Imports vende produtos para crianças, mas devem ser comprados por adultos. Se você tem menos de 18 anos, precisará fazer a compra junto com um de seus pais ou responsável. 10. cookies e tecnologias semelhantes Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como 'smartphones' ou 'tablets') enquanto você navega no site. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e também para: · acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse. Você pode definir suas preferências por meio de sua conta; · acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras; · realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços; · impedir atividades fraudulentas; · melhorar a segurança. Se você bloquear ou rejeitar nossos cookies, não poderá adicionar itens ao seu carrinho de compras, prosseguir para o checkout ou usar nossos produtos e serviços que exijam login. Clique em 'Ajuda', nas configurações do seu navegador, para saber como impedi-lo de aceitar cookies e para ser notificado quando receber novos; para ver quando eles expiram e para desativá-los. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como desativar os cookies dos navegadores mais populares: · Google Chrome · Mozilla Firefox · Safari · Internet Explorer · Microsoft Edge · Opera 11. como você pode manter suas informações pessoais seguras? A Tênissola Imports utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual. Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro pelo “Minha Conta”, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento. Não entramos em contato por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail solicitando dados pessoais. Em nenhuma hipótese eles devem ser fornecidos, pois pode ser uma tentativa de uso indevido. 12. outras informações importantes sobre proteção de dados Para garantir que as regras estão claras e precisas, podemos alterar essa política a qualquer momento, publicando a Política de Privacidade revisada neste site e indicando a data de efetivação do documento. Se alguma mudança substancial for feita, você receberá uma notificação por e-mail. 13. como entrar em contato com o encarregado da proteção de dados da Tênissola Imports ? O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela Tênissola Imports para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Qualquer dúvida sobre tratamento de dados pessoais poderá ser encaminhada para o e-mailvarneiantonio@gmail.com 14. legislação e foro Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Cliente para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela Tênissola Imports para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Qualquer dúvida sobre tratamento de dados pessoais poderá ser encaminhada para o e-mail varneiantonio@gmail.com 14. legislação e foro Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Cliente para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento , tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site, aplicativo e lojas físicas. Para que entendam melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade. Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega, para cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que o pedido chegue em segurança na sua casa, de acordo com o prazo de entrega estipulado. Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes: - Cliente – toda pessoa física que adquire produtos ou serviços nas lojas físicas, site e aplicativo; - Dados pessoais – qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela. - Tratamento de dados pessoais – considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas. - Titular de dados – qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados pela Tênissola Imports; - Finalidade – o que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais. - Necessidade – o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo. - Consentimento – autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente. - A TENISSOLA IMPORTS é Loja exclusiva de seu proprietário CPF 81804440663 1. a quem essa política de privacidade se aplica? Aplica-se a todos os clientes da Tênissola Imports, incluindo site, aplicativo e lojas físicas, que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós. 2. que tipo de informações pessoais coletamos e utilizamos? A Tênissola Imports coleta e armazena os seguintes tipos de informações: Informações que você nos fornece: a Tênissola Imports coleta informações do Cliente de diversas formas: quando você fornece seu CPF para emissão da nota fiscal; troca algum produto; adquire um dos serviços oferecidos pelas lojas físicas, site ou aplicativo; cria uma conta e fornece dados no “Minha Conta”; faz um pedido em nosso site ou aplicativo; retira um produto que comprou pelo site ou aplicativo nas lojas físicas; participa do sorteio mensal; quando interage com o Serviço de Atendimento ao Consumidor; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito. Informações coletadas automaticamente pela Tênissola Imports: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites. Informações coletadas pelo dispositivo móvel: quando o Cliente baixa ou utiliza o nosso aplicativo, podemos receber dados sobre sua localização e seu dispositivo móvel. Podemos utilizar essas informações para oferecer conteúdos personalizados como, por exemplo, anúncios, resultados de buscas e outros. A maioria dos dispositivos móveis permite que o Cliente desligue os serviços de localização. Informações coletadas de outras fontes: fontes públicas (por exemplo, dados demográficos); agências ou órgãos de crédito (por exemplo, relatórios de crédito/cheques); provedores de dados (por exemplo, dados demográficos relacionados a anúncios publicitários on-line e com base nos interesses do Cliente). 3. por que solicitamos seus dados pessoais? Os dados são necessários para: entregar os produtos adquiridos ou o serviço contratado; otimizar sua interação conosco; garantir a segurança do site, de seu aplicativo e dos dados que processa; informar o Cliente sobre as ofertas e divulgar os nossos serviços; cumprir obrigações legais; fins administrativos e de gestão. O fornecimento dos dados permite: entregar os produtos ou serviços adquiridos; realizar o processo de troca ou devolução de produtos, dentro do prazo estabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor); enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços; enviar brindes ou oferecer benefícios; coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços; prestar serviços adequados às necessidades do Cliente; melhorar a experiência de compra dos clientes na Tênissola Imports; fazer análises e pesquisas de mercado; manter o Cliente informado sobre os produtos e serviços que oferecemos; executar publicidade online direcionada; prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais; melhorar nosso website, produtos e serviços. A Tênissola Imports, utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade. 3.1 Serviços de marketing Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas ao Cliente, relacionadas ao seu perfil no site e a compras que fez. Esse serviço abrange e-mails, SMS e WhatsApp. Vale ressaltar que o Cliente pode cancelar o serviço, a qualquer momento, acessando “Minha Conta”. 4. com quem compartilhamos seus dados? As informações coletadas são tratadas dentro da Tênissola Imports. e somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (I) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras; (II) para proteção em caso de conflito; (III) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (IV) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações. 5. transferência internacional de dados Como a internet é um ambiente global, determinados serviços oferecidos Tênissola Imports podem demandar a transferência dos seus dados para outros países. Nesses casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações de proteção. Tomamos medidas de segurança de acordo com nossas políticas e adotamos cláusulas padrão nos contratos com fornecedores e prestadores de serviço. Ao navegar em nosso site, aplicativo, comprar em nossas lojas físicas e/ou se comunicar conosco, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessário. Adotamos medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com esta Política de Privacidade. 6. por quanto tempo armazenamos informações pessoais? Armazenamos as informações dos Clientes de acordo com as normas de prescrição do Direito brasileiro. 7. quais são os direitos do titular de dados? O titular dos dados pessoais possui o direito de obter da Tênissola Imports, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados. A Tênissola Imports terá 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas. Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de: I - confirmação da existência de tratamento; II - acesso aos dados; III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei; V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial; VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular; VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; IX - revogação do consentimento. 8. como exercer os seus direitos? Você pode exercer seus direitos acessando a seção “Privacidade”, no “Minha Conta”, disponível no site www.tenissolaimports.com Além disso, pode entrar em contato pelo e-mail varneiantonio@gmail.com Para mudar suas preferências em relação às notificações (incluindo as comunicações de marketing), a qualquer momento, você pode acessar “Minha Conta”. Se não quiser receber nossas comunicações de marketing, também pode cancelar a assinatura clicando no link enviado junto com o e-mail do marketing. 9. crianças podem comprar na Atacado Barato ? A Atacado Barato vende produtos para crianças, mas devem ser comprados por adultos. Se você tem menos de 18 anos, precisará fazer a compra junto com um de seus pais ou responsável. 10. cookies e tecnologias semelhantes Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como 'smartphones' ou 'tablets') enquanto você navega no site. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e também para: · acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse. Você pode definir suas preferências por meio de sua conta; · acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras; · realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços; · impedir atividades fraudulentas; · melhorar a segurança. Se você bloquear ou rejeitar nossos cookies, não poderá adicionar itens ao seu carrinho de compras, prosseguir para o checkout ou usar nossos produtos e serviços que exijam login. Clique em 'Ajuda', nas configurações do seu navegador, para saber como impedi-lo de aceitar cookies e para ser notificado quando receber novos; para ver quando eles expiram e para desativá-los. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como desativar os cookies dos navegadores mais populares: · Google Chrome · Mozilla Firefox · Safari · Internet Explorer · Microsoft Edge · Opera 11. como você pode manter suas informações pessoais seguras? A Tênissola Imports utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual. Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro pelo “Minha Conta”, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento. Não entramos em contato por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail solicitando dados pessoais. Em nenhuma hipótese eles devem ser fornecidos, pois pode ser uma tentativa de uso indevido. 12. outras informações importantes sobre proteção de dados Para garantir que as regras estão claras e precisas, podemos alterar essa política a qualquer momento, publicando a Política de Privacidade revisada neste site e indicando a data de efetivação do documento. Se alguma mudança substancial for feita, você receberá uma notificação por e-mail. 13. como entrar em contato com o encarregado da proteção de dados da Tênissola Imports ? O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela Tênissola Imports para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Qualquer dúvida sobre tratamento de dados pessoais poderá ser encaminhada para o e-mail varneiantonio@gmail.com 14. legislação e foro Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Cliente para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento
  • TROCAS E DEVOLUÇÕES
    Termo de condições para troca dos produtos? A TENISSOLA IMPORTS distribuidora de calçados premium no atacado e varejo, e temos nossa logística para troca de calçados com defeitos de fabrica. A troca do calçado só será realizada quando constatado real defeito de fabricação. Contudo problemas oriundos de mau uso que não compactuem com o termo de troca. Ficaram a disposição de nossos clientes em nosso endereço para recolhimento ou reenvio junto ao pagamento de frete. Por tanto é bom lembrar, que os calçados com suspeita de defeitos enviados para nossa empresa, só serão levados para garantia assim que chegarem ao nosso endereço. Os mesmos serão encaminhados ao fabricante de responsabilidade, podendo ter um prazo de até 20 dias corridos para analise de defeito. A princípio, o valor do frete de vinda para nosso endereço no caso de troca de produto, é sempre de responsabilidade do cliente. Pois só podemos fazer a troca de um produto após a conferencia técnica do fabricante e constatação de real defeito de fabricação. Por isso fica inviável arcar com frete de vinda para nosso endereço, de um produto que ainda será analisado pelo fabricante. Todo cliente nosso que tiver algum calçado com defeito de fabricação, já fica ciente através deste, que a troca do mesmo só será feita mediante análise do fabricante. Informação importante. Não tente agravar um defeito pequeno de algum produto, para parecer maior. Pois você estará sujeito a perda da garantia. A princípio, diante de uma análise de fábrica fica fácil saber quando um defeito maior foi ocasionado de forma intencional, para tentar passar na garantia. Constatado real defeito de fabricação, nossa empresa fica incumbida de fazer o envio de um novo produto para nosso cliente sem mais prejuízos.
  • É SEGURO COMPRAR PELO SITE
    Nosso site possui todos os requisitos essenciais de segurança, que comprovam total segurança na hora de comprar. Certificado SSL (Cadeado de criptografia de dados): O Certificado SSL ou Secure Socket Layer é uma tecnologia criada para trazer mais segurança na troca de informações entre um visitante e o servidor que hospeda o site. O objetivo de um certificado SSL na verdade é impedir que pessoas mal-intencionadas possam capturar informações confidenciais dos usuários, como os dados de acesso na área do cliente em sites de compra ou até mesmo números e senhas dos cartões de crédito. Selos de Segurança: Garantem ao cliente uma navegação totalmente segura no site repassando todas as informações e dados da empresa. Temos um compromisso importante que é o atendimento pós venda, para passar todas as informações possíveis pelos mais diversos canais de atendimento tanto por telefone, whatsapp, e-mail, e chat online.
  • POSSO TRABALHAR REVENDENDO OS PRODUTOS?
    Sim. Trabalhamos com vendas no varejo e também no atacado. Muitos de nossos clientes trabalham com dropshipping e disponibilizamos vendas no varejo pensando em cada um deles como uma forma de ajudar e dar a oportunidade de terem uma renda extra revendendo nossos produtos. Não intermediamos a negociação entre você e seu cliente. Basta negociar com o mesmo a forma de pagamento e envio da mercadoria, realizar o pedido em nosso site e fazer o pagamento. Deseja que o produto seja entregue ao seu cliente com os seus dados de remetente? Basta mudar o endereço de entrega preenchendo com os seus dados.
  • FRETE E PRAZO DE ENVIOS
    Formas de Envio Quais as formas de frete e os prazos previstos para entrega? Frete Via Pac: Previsão de entrega de 03 até 12 dias úteis, contando a partir do dia seguinte da postagem. (O prazo previsto para entrega é de inteira responsabilidade dos correios) Frete Via Sedex: Previsão de entrega de 02 até 04 dias úteis, contando à partir do dia seguinte da postagem. (O prazo previsto para entrega é de inteira responsabilidade dos correios) Frete Via Transportadora JadLog: O prazo de entrega será informado ao calcular o frete e também no ato da finalização da compra. (O prazo previsto para entrega é de inteira responsabilidade da transportadora Jadlog) O Frete grátis funciona de acordo com cada região e com um valor mínimo para ser gerado o frete grátis de acordo com a região como segue abaixo: Frete Grátis para compras a VAREJO acima de R$300,00 para a região Sudeste (Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo) Frete Grátis para COMPRAS a VAREJO compras acima de R$300,00 para a região Sul (Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul) Frete Grátis para compras a VAREJO acima de R$399,90 para as regiões Centro Oeste, Norte e Nordeste (restante do país) Para Compras no Atacado Grade fechada será analisado pelo Whatisapp. Lembrando que sábados, domingos e feriados, não são contabilizados como dia útil. O prazo pode variar de acordo com restrições temporárias nos correios e também na transportadora JadLog.

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